我叫陈志萍，是大理白族自治州大理市魁阁社区的一名党员，更是一名奋斗在基层一线的“白族金花”网格员。坐落在苍山下、洱海畔的魁阁社区是我工作的地方，也是我热爱的家。18年来，我与社区同呼吸共命运，从大家口中的“小陈”变成了“陈大姐”。我知道，我不再年轻，但我并不后悔。

2014年，全省推行网格化服务管理，翻开了基层治理的崭新一页，我也成为了一名网格员。作为网格员每天的工作都是琐碎细微的“家长里短”，但这些日复一日、年复一年的琐碎细微，却关乎着大家的切身利益，是群众眼里拖不起、慢不得的急事和大事。我的网格在大理古城的核心区，有945户居民、95家酒店客栈、380多家大小商铺，人员的大量流动和城市的快速发展，给网格管理带来了巨大的压力和挑战。为了完成好我的工作，我白天奔忙于网格之中，深夜蹲坐于灯光之下，在《民情笔记》上用心记录每天发生的点点滴滴，努力成为网格里的活户籍、活档案、活地图。

“上面千条线、底下一根针”，在这个小小的网格里，看到的是社会的小缩影，承载的是治理的厚根基，麻雀虽小、五脏俱全，无论是风吹雨打还是烈日当空，每天我都要去处理方方面面的问题。

当有急难任务时我是战斗员。为了牢记习总书记考察大理时“一定把洱海保护好”的嘱托，在暂时关停排污不合格客栈，修建排污管网的行动中，面对需要停业整顿商户的不配合、不理解，我一家一户宣传政策，并带着商户们看排入洱海的污水，讲述洱海的变化，大家触动都很大。第二天态度最激烈的陈某就关停了客栈，并配合做好同行的工作，让急难任务在网格内得到落实。

当有矛盾纠纷时我是调解员。针对多数白族老人只会说白语的实际，我成立了“阿鹏调解室”，用汉语和白语调解，与儿媳妇闹别扭的陈奶奶一听用白语调解，一股脑的把烦心事都说了出来，都是些生活琐事，经过我苦口婆心的劝说，婆媳俩再没闹过别扭，让矛盾纠纷在网格内得到化解。

当有安全隐患时我是排查员。大理古城有上千年的历史，木质结构房屋有极大的火灾隐患。独居的马奶奶，家里堆满了废纸箱，还习惯用明火厨房，这让我忧心如焚，我反复上门劝说并帮助她收拾整理，最终马奶奶对明火厨房进行了改造，让安全隐患在网格内得到消除。

当有群众困难时我是服务员。低保户赵靖勇因一次头部受伤造成精神失常，妻子与其离婚，靠母亲照料日常生活。我了解到这一情况后，积极向残联、司法等部门申请，将他送到医院治疗，使他的病情得到了控制，让幸福安康在网格内得到体现。

小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”不捕鱼，装的是老百姓柴米油盐的琐碎事；这些“格”，不写字，记录的却是最基层每个角落的所需所盼。每天穿梭在网格中的我，累时也退缩过、苦时也犹豫过、不被理解时也委屈过。但是，我是“金花”网格员，我用我一点一滴的努力，将服务做到了群众身边、做到了群众心里。每当听到一阵阵的欢声笑语、看到一幕幕的和谐美满，再苦再累都是值得的！我现在最大的心愿就是努力学习掌握新的知识，让我有能力在小网格中编织绚丽的人生，让我有力量守护魁阁的幸福与平安！